El New Horizons Community Mental Health Center, Inc. ha adoptado las siguientes pólizas y procedimientos para la protección de la privacidad de las personas a quienes servimos.

Nuestra Obligación a Usted

Nosotros en el New Horizons Community Mental Health Center, Inc. respetamos su privacidad.  Esta es parte de nuestro código moral.  Por ley,  estamos obligados a mantener la privacidad de la “información de salud protegida”sobre usted, notificar a usted de sus obligaciones legales y sus derechos legales y cumplir con la póliza de privacidad que se describe en este aviso. “Información de salud protegida”significa cualquier información que nosotros creamos o recibimos que lo identifica y se relaciona con su salud o pago por los servicios que le ofrecemos.

Uso y Diseminación de Información sobre Usted

 

Uso y diseminación por tratamiento, pago y operaciones relacionadas con el cuidado de su salud

Nosotros usaremos su “información de salud protegida” y la revelaremos a otros cuando sea necesario para proveer su tratamiento.   Estos son algunos ejemplos:

Algunos miembros de nuestro staff pueden ver su récord clínico durante el transcurso de su tratamiento.  Estos incluyen asistentes médicos, enfermeros, doctores, cuidadores de su caso y otros terapéutas.

Puede que sea necesario enviar muestras de su sangre al laboratorio para análisis con el fin de evaluar su condición médica.

Podríamos proveer información a su plan de salud u otro proveedor de tratamiento para poder conseguir un referido o una consulta médica.

Nosotros le llamaremos para recordarle de sus entrevistas.

Nosotros prodríamos llamarle para nformarle sobre los servicios de tratamientos que ofrecemos que podrían beneficiarle.

 

Nosotros usaremos o divulgaremos su información de salud protegida cuando sea necesario para acordar los pagos por servicios ofrecidos a usted.  Por ejemplo, información sobre el diagnóstico y el servicio que le rendimos están includídos en la cuenta que nosostros sometemos a su plan de seguro de salud.  Su plan de salud puede pedir información sobre su salud con el fin de confirmar que el servicio prestado está cubierto por su programa de beneficios es médicamente necesario.  El proveedor del cuidado de la salud que le rinde a usted el servicio, como un laboratorio clínico, puede necesitar información sobre usted con el fin de arreglar el pago por su servicio.

También pudiera ser necesario el usar o divulgar la información de salud protegida para nuestras operaciones del cuidado de la salud o aquellas de otras organizaciones que tienen una relación con usted. Por ejemplo, nuestro staff que regula la calidad de servicios revisa los récords para estar seguros que estamos rindiendo tratamiento apropiado de alta calidad.  Su plan de salud prodría revisar sus récords para estar seguros de que nosotros estamos en conformidad con las normas nacionales de calidad de cuidado.

Nuestra Póliza:

Es nuestra póliza el obtener un permiso general por escrito de ud. para usar y divulgar su información de salud protegida para tratamiento, pago u operaciones del cuidado de la salud.  Se le pedirá que firme una forma de Consentimiento para permitir todos esos usos o divulgaciones de su información - y -
Es nuestra póliza el obtener un permiso firmado por ud. para cada divulgación de su información de salud protegida a tercera personas excluyendo aquellas con el propósito de pago.  Se le pedirá que firme una forma de Autorización para divulgar a cada persona u organización que reciba la información.

Emergencias.  Si hay una emergencia, nosotros divulgaremos su información de salud protegida cuando sea necesario para ayudar a las personas que cuidan de usted.

Divulgación a sus familiares y amigos.  Si es usted un adulto, usted tiene derecho a controlar la divulgación de la información sobre usted a cualquier otra persona, incluyendo familiares o amigos.  Si usted nos pide que mantengamos su información confidencial, nosotros respetaremos sus deseos.  Pero si usted no tiene objeción, nosotros compartiremos, cuando sea necesario, la información con aquellos familiares o amigos que están involucrados en su cuidado con el fin de posibilitarles la ayuda.

Divulgación a agencias de vigilancia de la salud.  Estamos legalmente obligados a divulgar información de salud protegida a ciertas agencias gubernamentales, incluyendo el Departamento de Niños y Familias del estado de la Florida.

Divulgación a agencias de protección de niños.  Nosostros divulgaremos la información de salud protegida, como sea necesario, para cumplir con las leyes del estado que requieren reportes de incidentes sospechosos de abuso o negligencia de niños.

Otras divulgaciones sin permiso por escrito.  Hay otras circunstancias en las cuales estamos requeridos por ley el divulgar, sin su permiso, información de salud protegida.  Estas incluyen divulgaciones hechas:

Por orden de la corte;

A autoridades de salud pública;

A oficiales que esforzan la ley, en algunas circunstancias;

A instituciones correccionales con relación a un presidiario;

A oficiales federales para actividades relacionadas con milicia o inteligencia

A córoners, examinadores médicos y directores de funerarias;

A investigadores involucrados en la aprobación de proyectos de investigación; y

Por otra parte requerido por ley.

 

Otras divulgaciones.  Nosotros seguiremos las provisiones del 42 CFR Parte 2 que gobierna la divulgación de información de salud protegida.  Excepto en las circunstancias arriba descritas, nosotros no divulgaremos información de salud protegida a una tercera persona sin un permiso suyo  por escrito.  Si recibieramos una petición para divulgación de su récord clínico, nos pondríamos en contacto con usted y le preguntaremos si usted autoriza la divulgación.  Si usted rehúsa autorizar la divulgación, o si no nos es posible ponernos en contacto con usted, nosotros no divulgaremos la información sin una orden de la corte.  Cada petición para divulgación tendrá un nombre y una dirección en específico a donde la información será enviada.  Nunca le pediremos que firme una forma no específica para remitir información.

 

Sus Derechos Legales

El derecho a pedir comunicaciones confidenciales. Usted puede pedir que las comunicaciones con usted, tales como llamadas para recordarle las citas, cuentas, o explicaciones de los beneficios de salud sean hecha de una manera confidencial.  Nosostros consentiremos a dicha solicitud siempre y cuando usted nos provea un medio para procesar el pago de las transacciones.

El derecho a solicitar restricciones en el uso y diseminación de su información. Usted tiene el derecho de pedir restricciones en el uso de su información de salud protegida debido a intenciones particulares, o nuestra divulgación de esa información a tercera personas.  Nosotros no estamos obligados a aceptar la restricción requerida, pero consideraremos su petición.

El derecho a revocar un Consentimiento o Autorización.  Usted puede revocar un Consentimiento o Autorización por escrito para usar o diseminar su información de salud protegida.. La revocación no afectará cualquier uso previo de diseminación de su información.

El derecho a Revisar y copiar su récord.  Usted tiene el derecho de ver el récord usado para tomar decisiones sobre usted. Nosotros permitiremos que usted revise su récord a menos que un profesional clínico determine que dicha revisión crearía un riesgo substancial o daño físico a usted u otra persona.  Si alguna otra persona le ha dado información sobre usted a nuestro staff clínico para mantenerlo confidencialmente, esa información podría ser borrada de su récord antes de éste ser compartido con usted.  También borraremos cualquier información de salud protegida sobre otras personas.
Si usted nos pide con anticipación una copia de su récord, nosotros se la haremos.  Le cobraremos un cargo mínimo por este servicio.

El derecho a “enmendar” el récord.  Si usted cree que su récord contiene errores, usted puede pedirnos, por escrito, que lo enmendemos.  Si hay un error, una nota será entrada en el récord para corregir el error.   De no ser así, usted será informado y se le ofrecerá la oportunidad de añadir una corta declaración al récord explicando por qué usted cree que el récord está icorrecto.  Esta información será incluída como parte del récord total y compartida con otros si ésto podría afectar las decisiones que tomen sobre usted.

El derecho a una contabilidad.  Usted tiene el derecho a una contabilidad de algunas declaraciones de su información de salud protegida a tercera personas. Esto no incluye declaraciones que usted ha autorizado, o declaraciones que ocurrieron en el contexto del tratamiento, pago u operaciones del cuidado de la salud.  Si  las autoridades de hacer complir las leyes están conduciendo una investigación criminal, nosotros suspenderemos la contabilidad de declaraciones hechas a ellos.

 

Como Ejercer Sus Derechos

Preguntas sobre pólizas y procedimientos, pedidos para ejercer derechos individuales, y quejas deberán ser dirigidas a nuestro Oficial de Privacidad.

Nuestro Oficial de Privacidad puede ser localizado en el teléfono (305) 635-0366.

Representantes personales.  Un “representante personal” del paciente puede actuar en su favor en el ejercicio de los derechos a privacidad.  Esto incluye los padres o el guardián legal de un menor.  En algunos casos, adolescentes que son “menores maduros” pueden tomar sus propias decisiones sobre el recibir tratamiento y la diseminación de la información de salud protegida sobre ellos.  Si un adulto está incapacitado para actuar en su favor, el representante personal sería el que regularmente actuaría en su favor, o el cónyuge u otro miembro de la familia inmediata.  Un individuo puede adjudicar a otra persona el derecho a actuar como su representante mediante una directiva adelantada o un testamento en vida..

La diseminación de la información de salud protegida a representantes personales sería limitada en casos de violencia doméstca o abuso de niños.

Quejas

Si usted tiene alguna queja o preocupación sobre nuestras pólizas o prácticas de privacidad, por favor diriga su Queja a nuestro Oficial de Privacidad.  Las quejas deberán ser sometidas por escrito en nuestra Forma para Quejas de Privacidad.  Copias de esta forma están disponibles en el área de la recepcón en todas nuestras oficinas.  Envíe su queja a:

 

Oficial de Privacidad

New Horizons Community Mental Health Center, Inc.
1469 NW 36^th Street

Miami, FL 33142

 

Usted puede también someter su queja al Departamento de Salud y Recursos Humanos a la siguiente dirección:

Oficina de Derechos Humanos

U.S. Department of Health and Human Services

Room 509F, HHH Building

200 Independence Avenue, SW

Washington, D.C.  20201

OCR Hotlines-Voice: 1-800-368-1019

 

Nosotros no tomaremos represalias en su contra por su queja.